Hotline
0935.68.58.58
 
Hệ thống thanh toán
Hỏi đáp

 Tôi đã chuyển tiền thanh toán  nhưng chưa có thông tin xác nhận?

   Theo như quy định chung về thời gian làm việc của Ngân hàng, có những trường hợp sau:

  • Trường hợp quý khách sử dụng cùng hệ thống ngân hàng (Vietcombank/ Techcombank...) để chuyển tiền trong khi đặt hàng, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách trong vòng từ 1 đến 2 giờ.
  • Trường hợp quý khách sử dụng ngân hàng khác hệ thống để chuyển tiền, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách trong vòng từ 2 đến 4 ngày.
  • Thời gian xác nhận như trên sẽ tính theo thời gian làm việc của ngân hàng (trừ thứ 7, chủ các ngày lễ).
  • Nếu không nhận được thông tin xác nhận về việc chuyển tiền, Quý khách có thể liên lạc với bộ phân chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm thông qua Yahoo chát hoạc số Hotline 0935.68.58.58